快递四川的救命药错寄昆明 病人生死引关注

编辑:小豹子/2018-10-24 16:29

  【...2017年10月16日讯凤凰彩票官网(fh03.cc)】近日,一位杭州的王先生为外地住院被急诊抢救的亲戚买了特效药,托快递公司邮寄快件,不料快件被寄错了地方。药未寄到,他亲戚已被宣布脑死亡。事发后,快递顺风集团称,病人仍在治疗中,不存在药品延寄而导致其身故之事。病人实际情况如何引发外界关注。

  据《钱江晚报》10月14日发表的题为“快递公司分拣出错救命药送错地 人没了药还在路上”一文报导,10月6日,杭州的王先生接到他老家四川阆中的电话,说一亲戚因脑干出血、高血压正在医院抢救,因当地医生提出急需一种特效药“申捷针”,而阆中买不到,让他试试在浙江买药。

  10月9日(周一),王先生托同事买到了这种药,.10针,花费3,200.人民币。因是救命药,他当天下午就让同事通过“顺风快递”寄药,还嘱咐其向工作人员强调:“这是抢救病人的急需的药。”接件人员承诺四天内可以将药送到。凤凰彩票网(fh643.com)

  快件是9日下午2点半办理的。当晚12点左右,王先生据单号查询到,快件已到了杭州瓜沥集散中心。此后,他每天查询寄药的路程。不料,到了10月11日和12日,他发现药品居然被寄到昆明集散中心去了。他多次催问快递公司。

  13日下午,药品还滞留在成都。然而,那天下午王先生的亲戚已被宣布为脑死亡。

  药品于14日早晨(周六)被转寄到四川南充的集散中心,下午2点才寄到王先生的亲戚家。他因而打电话给快递客服反映情况,疑惑快件是在杭州瓜沥集散中心处出的问题。

  据《钱江晚报》记者从客服那儿了解到的消息,昆明和南充的代码相近,可能是人工分拣时发生了失误,将送往四川的快件寄到了昆明。

  快捷客服向王先生承认了工作上的失误,并表示不会对此事置之不理,将给出一个双方能接受的处理方案。

  据报,有律师认为,药品被寄前已告知快递公司是救命药,该公司答应四天送到,这就形成了快递合同关系。因此对延寄造成的后果,快递公司应该承担责任。凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)

  另有律师认为,病人抢救无效源于多种因素,药品未被即时送到,并不造成病人死亡的直接的因果关系,因而,快递公司不承担相应的赔偿。但其是否出于人道主义而承担责任,将取决于它自己。

  事发后引来网络上热议,网民对快递公司表示不满:

  “明确告知了是救命药,又不能加急,快递公司没毛病?”

  “它是国内最好的快递吧,如果连你都保证不了自己的承诺,那国内快递服务堪忧。”

  “不知道哪来的承诺四天,可能真的有。到也是口头的。”

  不过,没想到事情又有了新变数。

  10月16日下午,顺风集团通过其官方微博针对此事件发表了最新说明称:那位病人仍在阆中接受治疗,药品延寄而导致其死亡之事不存在;还解释道,因药品是粉状,不能空寄,只得陆运,因操作失误寄凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)货时间延误了一天。

  病人情况究竟如何,引起网民们关注。#

  责任编辑:洁思